Terms and Conditions Portal de Gestión de Flotas para Clientes
Artículo 1 – Preámbulo
1.1. Estas condiciones generales (“Condiciones Generales” o “Condiciones Generales de Contratación”) se aplican al Portal de Gestión de Flotas para Clientes de KINTO (“Portal” o “Plataforma”) que KINTO España pone a disposición de Empresas Cliente para el seguimiento y gestión de flotas de vehículos Toyota, para los que se haya formalizado un contrato de renting a largo plazo “KINTO One”, según se describe en los artículos siguientes. Este servicio es proporcionado por KINTO ESPAÑA, S.L.U., con domicilio social en Avenida de Bruselas número 22, 2ª, 28108 Alcobendas.
Artículo 2 – Objeto
2.1. Estas Condiciones establecen las condiciones de uso de la Web del Portal de Gestión de Flotas para Clientes de KINTO. Quien acceda a la Web acepta utilizar sus contenidos conforme a la ley y a estas Condiciones Generales.
Artículo 3 – Definiciones
3.1. A efectos del Contrato, los términos y expresiones que se enumeran a continuación, cuando se utilicen en cualquier parte del documento con iniciales mayúsculas, deberán entenderse con el significado asignado en este artículo o en otras partes de estas Condiciones. Las definiciones tendrán el mismo significado tanto en singular como en plural.
En particular:
- Flota: dos o más vehículos Toyota cubiertos por el mismo contrato de renting a largo plazo formalizado entre KINTO y la Empresa Cliente.
- Empresa Cliente: entidad jurídica que ha formalizado con KINTO España el contrato de renting de dos o más vehículos Toyota.
- Gestor de Flota: persona designada por la Empresa Cliente que actuará como interlocutor para las comunicaciones con KINTO España y que estará autorizada para acceder al Portal con sus propias credenciales para consultar la información contenida en el mismo.
- Conductor: persona física asignada al vehículo alquilado.
- Web: sitio web a través del cual el Gestor de Flota accede al Portal (portal.kinto-mobility.es)
Artículo 4 – Registro en el Portal
4.1. Para beneficiarse de los servicios disponibles en el Portal de Gestión de Flotas para Clientes de KINTO, es necesario registrarse en dicha plataforma a través de la Web habilitada por KINTO España y acceder al Portal. Más información sobre el proceso de registro y el tratamiento de datos personales está disponible en la Política de Privacidad del Portal (“Política de Privacidad”), que se muestra siempre dentro del propio Portal.
4.2. Tanto el registro como el uso de los servicios a través del Portal son gratuitos.
4.3. KINTO España podrá denegar el registro en el Portal si la persona solicitante no reúne la condición de Empresa Cliente y/o Gestor de Flota, requisitos indispensables.
4.4. El Portal de Gestión de Flotas para Clientes de KINTO es una Plataforma basada en la web, proporcionada por KINTO España, para el seguimiento y gestión de flotas de vehículos Toyota por parte de la Empresa Cliente. Cada Empresa Cliente designa un Gestor de Flota.
4.5. El servicio ofrecido a través del Portal permite visualizar la siguiente información relativa a la flota:
Número de vehículos en renting. Para cada vehículo, se mostrará:
- Matrícula
- Kilometraje total
- Datos personales: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección
- Empresa Cliente que asignó el Conductor al vehículo.
Artículo 5 – Credenciales de Acceso
5.1. KINTO España, para posibilitar el uso de los servicios que requieren acceso y utilización del Portal, proporcionará al Gestor de Flota las Credenciales de Acceso.
5.2. El Gestor de Flota reconoce ser el único y exclusivo responsable del uso correcto de las Credenciales de Acceso, comprometiéndose a mantenerlas en la máxima confidencialidad y diligencia y a no ceder y/o revelar y/o permitir que terceros no autorizados las utilicen.
5.3. KINTO España no será responsable de ningún daño, pérdida, gasto y/o disminución patrimonial sufridos por la Empresa Cliente y/o terceros como consecuencia del incumplimiento por parte de la propia Empresa Cliente y/o del Gestor de Flota de lo dispuesto en este artículo.
5.4. En caso de pérdida de confidencialidad de las Credenciales de Acceso por cualquier motivo (por ejemplo, robo o extravío), la Empresa Cliente o el Gestor de Flota deberán notificar de inmediato a KINTO España por cualquier medio para que esta, tan pronto como sea razonablemente posible en horario laboral, desactive dichas Credenciales de Acceso.
Artículo 6 – Niveles de servicio y actuaciones de mantenimiento
6.1. KINTO España dedica todos sus esfuerzos para garantizar la disponibilidad ininterrumpida de la Web. No obstante, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por actividades de mantenimiento, carga de actualizaciones o problemas ajenos a KINTO España.
6.2. KINTO España no asume responsabilidad derivada, entre otras, de:
(a) el uso que los Gestores de Flota puedan hacer de la información contenida en la Web, en infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, o de protección de datos personales;
(b) los actos u omisiones de terceros, independientemente de que dichos terceros estén o no vinculados contractualmente con KINTO España;
(c) errores o daños causados a la Web por uso ineficiente o de mala fe del servicio por parte de la Empresa Cliente o el Gestor de Flota;
(d) usos fraudulentos de la marca KINTO España que puedan realizar terceros.
(e) KINTO España no puede controlar los programas o archivos que puedan instalarse en el ordenador del Gestor de Flota durante la navegación por Internet y recomienda adoptar las medidas preventivas y de seguridad necesarias (por ejemplo, instalación de software antivirus y actualización constante de seguridad) para protegerse frente a posibles ataques de terceros.
Artículo 7 – Atención al Cliente
7.1. KINTO España, durante la vigencia y eficacia del Contrato de Renting de Flota entre las partes, pondrá a disposición de la Empresa Cliente y del Gestor de Flota, todos los días hábiles del año, de lunes a viernes, con cobertura entre 9:30 y 14 y entre 15:30 y 18:00, el servicio de Atención alclienteskinto@kinto-mobility.es
Artículo 8 – Aviso sobre prácticas fraudulentas
8.1. KINTO España informa a la Empresa Cliente y al Gestor de Flota sobre la posibilidad de que terceros intenten suplantar de forma fraudulenta a KINTO para obtener datos personales de la Empresa Cliente o el Gestor de Flota, o datos de los Conductores, y realizar actividades ilícitas.
8.2. Como ejemplo, se ofrece a continuación una lista ilustrativa de prácticas fraudulentas a las que recurren estos sujetos: - intentar registrar dominios similares a los de KINTO España, copiando el logotipo y apariencia de la Web para confundir y engañar a la Empresa Cliente o al Gestor de Flota; - enviar correos electrónicos haciéndose pasar por KINTO España y solicitando hacer clic en un enlace del correo, pidiendo introducir información personal. Estos tipos de prácticas se conocen como “phishing” y tienen por objetivo obtener ilegalmente datos del usuario (por ejemplo, contraseñas de acceso al Portal).
8.3. Para evitar ser víctima de estas prácticas, es esencial que el Gestor de Flota acceda solo a la Web Oficial.
8.4. En los supuestos descritos, la Empresa Cliente y el Gestor de Flota deben prestar la máxima atención y notificar de inmediato a KINTO España tales conductas a los contactos de Atención al Cliente indicados en el Art.7.
Artículo 9 – Protección de datos personales y Política de Cookies
9.1. La Política de Privacidad y la Política de Cookies se muestran en la Web. El Gestor de Flota (y el Conductor, respecto de la Política de Privacidad únicamente) deben leer detenidamente la información legal para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de sus datos personales.
Artículo 10 – Obligaciones de KINTO España
10.1. Mediante la firma del contrato, KINTO España se compromete a conceder el uso de la Plataforma, limitado al periodo de vigencia del contrato de renting de flota.
10.2. KINTO España no realiza ninguna manifestación ni garantía, expresa o implícita, de que los servicios incluidos en la Plataforma sean adecuados para satisfacer las necesidades, objetivos o finalidades de la Empresa Cliente, ni que estén libres de errores.
10.3. Sin perjuicio de los límites legales obligatorios en casos de fraude o negligencia grave, KINTO España no podrá, en ningún caso, ser responsable por daños, pérdidas y/o costes, directos o indirectos, de cualquier naturaleza y entidad, que la Empresa Cliente pueda sufrir como consecuencia del uso de los servicios, contenidos y/o cualquier falta de integridad o exactitud de los mismos.
10.4. Sin perjuicio de lo anterior y a modo de ejemplo, KINTO España no podrá, en ningún caso, ser responsable por daños, pérdidas y/o costes, directos o indirectos, de cualquier naturaleza y entidad, que la Empresa Cliente y/o cada Gestor de Flota puedan sufrir como consecuencia de:
(a) el uso o no uso de los servicios y/o Plataformas y/o Contenidos;
(b) inexactitudes y/o falta de veracidad en los datos, información y documentación proporcionados por la Empresa Cliente;
(c) pérdida de datos y/o daños en la Infraestructura IT resultantes del uso o no uso de las Plataformas;
(d) uso de los servicios y/o contenidos de la Plataforma de forma contraria a lo dispuesto en el contrato y/o en la normativa vigente;
(e) cualquier mal funcionamiento y/o imposibilidad de uso de las Plataformas por causa de una Infraestructura IT no adecuada para su correcto funcionamiento;
(f) cualquier falta de integridad y/o inexactitud de la información proporcionada a KINTO España o incluida en la información.
10.6. KINTO España declara que, para la prestación de servicios, empleará personal, ya sean empleados o no, debidamente contratados, comprometiéndose respecto a los empleados al pago, según los términos acordados, de salarios, cotizaciones y seguros correspondientes al periodo de ejecución del contrato.
Artículo 11 – Obligaciones de la Empresa Cliente
11.1. La Empresa Cliente declara expresamente conocer las características de los servicios, los contenidos y el funcionamiento de la Plataforma, así como las características de los datos e información proporcionados en el contexto de la Plataforma.
11.2. Mediante la firma del contrato, la Empresa Cliente se compromete a:
(a) proporcionar a KINTO España todos los datos, información y documentos, en formato original papel o digital, completos y correctos conforme a los requisitos normativos, necesarios para el correcto funcionamiento y uso de la Plataforma por parte de la Empresa Cliente;
(b) disponer, por sí misma, de una Infraestructura IT adecuada y suficiente para poder utilizar la Plataforma y beneficiarse de los servicios, así como adaptar las características de la Infraestructura IT a las solicitudes e indicaciones proporcionadas por KINTO España;
(c) utilizar la Plataforma, los servicios, los contenidos, los datos y el material transmitido por KINTO España en cualquier formato como parte de los servicios únicamente con fines internos y conforme a lo dispuesto en estas Condiciones, siendo expresamente prohibida, a modo de ejemplo, su cesión, licencia, comunicación a terceros, comercialización, reproducción, distribución, tratamiento o divulgación en cualquier formato y por cualquier medio, total o parcial, por cualquier motivo, gratuito o remunerado, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales y/o normativas;
(d) abstenerse de eludir, infringir y/o sortear las medidas de protección implementadas para salvaguardar los contenidos de la Plataforma. Se entiende entre las partes que KINTO España no será responsable de ningún perjuicio y/o daño, incluidos los derivados de la vulneración de derechos de propiedad intelectual de terceros.
Artículo 12 – Duración
12.1. El uso del Portal por parte de la Empresa Cliente y el Gestor de Flota será efectivo durante toda la vigencia del contrato de renting de flota Toyota formalizado entre la Empresa Cliente y KINTO España, según los términos establecidos en el mismo.
12.2. En caso de resolución o desistimiento del contrato entre la Empresa Cliente y KINTO España, corresponderá a esta última la desactivación de la cuenta creada en relación con el contrato, con la posterior eliminación de los datos personales y no personales que figuren en ella.
Artículo 13 – Cláusula de resolución expresa
13.1. KINTO España garantizará el acceso al Portal durante toda la vigencia del contrato de renting con la Empresa Cliente. KINTO España se reserva el derecho de suspender y/o impedir el acceso al Portal a la Empresa Cliente y/o al Gestor de Flota en caso de desistimiento o resolución contractual, tal y como se detalla en los párrafos siguientes.
Artículo 14 – Desistimiento
14.1. KINTO España se reserva la facultad, tras la comunicación de desistimiento del contrato formalizado entre esta y la Empresa Cliente, de impedir el uso del Portal a la Empresa Cliente y/o al Gestor de Flota, previa notificación del desistimiento en los plazos y formas establecidos para la comunicación dentro del contrato entre KINTO España y la Empresa Cliente, al que se remite.
Artículo 15 – Efectos de la resolución contractual
15.1. En caso de resolución del contrato, por expiración natural del plazo de duración o por cualquier otra causa, KINTO España impedirá a la Empresa Cliente y a cada Gestor de Flota solicitar y recibir la prestación de servicios y acceder a la Plataforma, deshabilitando las Credenciales de Acceso asociadas a la Empresa Cliente/Gestor de Flota.
Artículo 16 – Nulidad parcial
16.1. En caso de que alguna disposición de estas Condiciones se declare inválida, el resto de disposiciones permanecerán en vigor y se interpretarán teniendo en cuenta la finalidad de las presentes Condiciones. El hecho de que KINTO España no ejerza algún derecho derivado de estas Condiciones no se interpretará como desistimiento de dicho derecho, salvo renuncia expresa por escrito de KINTO España o prescripción de la acción, según corresponda.
Artículo 17 – Modificación de las Condiciones de Uso
17.1. KINTO España se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la estructura y configuración de la Web, así como estas Condiciones. Las Empresas Cliente y Gestores de Flota dispondrán siempre en la Web de la versión actualizada de estas Condiciones, a la que pueden acceder libremente en cualquier momento. Al acceder por primera vez a la Web, los Gestores de Flota deben leer detenidamente estas Condiciones. En todo caso, al proceder a registrarse en la Web, la Empresa acepta íntegramente estas Condiciones. La aceptación de las Condiciones es un paso previo e indispensable para poder utilizar los servicios del Portal.
Artículo 18 – Indemnización
18.1. La Empresa Cliente se compromete a indemnizar a KINTO España por cualquier daño, gasto, coste, reclamación, responsabilidad y/o carga, directa o indirecta, incluidos gastos legales, que KINTO España pueda sufrir o asumir como consecuencia del incumplimiento por parte de la Empresa Cliente y/o cada Gestor de Flota de sus obligaciones en relación con: Credenciales de Acceso, Obligaciones de la Empresa Cliente, Propiedad Intelectual, resolución por incumplimiento de otros contratos con KINTO España, Responsabilidades y Declaraciones del Cliente, tratamiento de datos personales, cesión de contrato.
Artículo 19 – Cesión de derechos y obligaciones
19.1. KINTO España podrá ceder y/o transferir libremente, en cualquier momento y conforme a la legislación aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones de Uso o a la compra de Productos y/o Servicios a través de la Web y/o las Apps.
Artículo 20 – Ley aplicable y jurisdicción
20.1. Estas Condiciones se regirán por la legislación española. En caso de litigios o controversias, para la resolución de cualquier conflicto derivado del incumplimiento de alguna de las cláusulas de estas Condiciones, KINTO España y la Empresa Cliente se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.